DSC_0028Företaget har ett behov av att förbereda ledningssystemet för de nya kraven ställda av 2015 års utgåva av ISO 9001. Initialt skall processledning etableras med ett ägarskap för varje process utpekat bland medlemmarna i ledningsgruppen. Företaget har en global marknad.

Vår uppgift var att leda kartläggningen av företagets huvudprocesser genom workshops. När huvudprocesserna var identifierade, med syfte och viktigaste gränssnitt identifierade, utsågs processägare. Fortsatt detaljkartläggning drevs därefter av processägarna, med initialt metod-stöd.